Пользовательское соглашение для сервиса «Все аптеки»

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО "Деливери Клаб" (ОГРН 1097746360568, ИНН/КПП 7705891253/997750001 125315, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 70, этаж 3), далее «Компания», и Вами, именуемым в дальнейшем «Пользователь», по использованию Сервиса «Все аптеки», на следующих условиях:

Пользователь соглашается, что любое использование Сервиса, в том числе просмотр информации о Товарах без авторизации на Сервисе, или авторизация на Сервисе и совершение действий по бронированию, оплате и заказе доставки Товара, свидетельствуют о полном согласии Пользователя с условиями настоящего Соглашения в редакции, которая действовала на момент фактического использования Сервиса.

1. Термины и определения

Личный кабинет — совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации Пользователя на Сайте, используя которые Пользователь имеет возможность использовать функции Сайта в объеме и на условиях Соглашения. Доступ к Личному кабинету осуществляется по учетным данным (имя, адрес электронной почты, номер телефона и пароль), указанным Пользователем при регистрации на Сайте. Доступ к Личному кабинету по номеру телефона осуществляется посредством направления кода подтверждения на указанный номер.

Бронирование - должным образом оформленный запрос Пользователя на бронирование в обособленном подразделении Продавца по выбранному адресу определенного перечня Товаров.

Оформление заказа – должным образом оформленный запрос Пользователя на online оплату и доставку Товаров по адресу, указанному Пользователем.

Пользователь – физическое лицо, обладающее необходимой правоспособностью и дееспособностью, использующее Сервис в информационных целях, а также в целях бронирования или оформления заказа Товаров с использованием функциональных возможностей Сервиса.

Продавец – юридическое лицо, обладающее необходимой правоспособностью и дееспособностью, а также соответствующей лицензией на фармацевтическую деятельность (аптека).

Сервис – Интернет-ресурс «Все аптеки», размещенный на сайте в сети Интернет по адресу: vseapteki.ru, включая все уровни указанного домена (далее — Сайт), доступный Пользователю через сайт, мобильную версию сайта, приложения и иные ресурсы, представляющий собой базу данных о Продавцах и Товарах, который имеет инструментарий для бронирования Пользователем выбранных Товаров у доступных Продавцов, а также их online оплату и доставку.

Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота, сведения о котором размещены на Сайте.

2. Предмет Соглашения

2.1 Компания предоставляет Пользователю безвозмездную простую (неисключительную) непередаваемую лицензию на использование Сайта и его программных средств по их прямому назначению, как то предусмотрено явными пользовательскими функциями Сайта. Указанная в пункте 2.1. Соглашения лицензия предоставляется Пользователю на срок, в течение которого, и в пределах территории, на которой Сайт остается доступным для Пользователя.

2.2. Обработка информации о Пользователях регулируется Политикой конфиденциальности.

2.3. Во избежание сомнений Пользователю запрещается:

2.3.1. обходить технические ограничения, установленные на Сайте;

2.3.2. изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации;

2.3.3. создавать копии экземпляров Сайта, а также их внешнего оформления (дизайна);

2.3.4. изменять Сайт каким бы то ни было способом;

2.3.5. совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;

2.3.6. осуществлять указанные выше действия в отношении любой части Сайта.

3. Порядок использования Сервиса

3.1. Пользователь вправе просматривать информацию, размещенную на Сервисе, без предварительной авторизации.

3.2. Информация о Товарах, размещенная на Сервисе, предоставляется Компании Продавцами и размещается на Сервисе исключительно в целях информирования Пользователей о реализуемых Продавцами Товарах, ассортименте Товаров в обособленных подразделениях Продавца. Информация о Товаре, в том числе наименование Товара, его цена, комплектность и прочие параметры, размещённые на Сервисе, предоставляются Продавцами и могут меняться время от времени. Компания не проверяет и не гарантирует актуальность такой информации, однако предпримет коммерчески обоснованные усилия для актуализации информации о Товарах на Сервисе. Размещение Информации о Товарах не является офертой Продавца или Компании на заключение договора с Продавцом либо Компанией.

3.3. Для совершения бронирования или оформления заказа Товаров Пользователю необходимо осуществить авторизацию путем входа в Личный кабинет либо указания на странице Сервиса своих имени, номера телефона, адреса электронной почты (далее — Данные авторизации). После завершения Пользователем бронирования или оформления заказа Товаров, сведения о заказе и Данные авторизации Пользователя направляются Продавцу.

3.3.1. Бронирование на Сервисе Товара не является офертой Покупателя на заключение договора купли-продажи, предварительного или какого-либо иного договора, а также не является акцептом Покупателя, который свидетельствует о заключении любого из вышеперечисленных договоров.

3.3.2. При оформлении заказа правоотношения по купле-продаже Товаров возникают непосредственно между Продавцом и Пользователем, а online оплата и доставка заказа осуществляется посредством функционала сервиса Delivery Club на основании документов, указанных в п. 3.5 настоящего Соглашения. Сервис не является стороной сделки по реализации товаров Продавца Пользователю и оказанию услуг по приему online оплаты и доставке заказов, при этом отдельно оговаривается, что по поручению Продавца Сервис вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по приему денежных средств от Пользователей в счет оплаты заказов и по доставке заказов Пользователям.

3.4. В случае регистрации Пользователя на Сайте он получает доступ к статусу бронирования и оформления заказов, а также к истории бронирований и заказов через Личный кабинет.

3.5. Услуга доставки заказа предоставляется сервисом Delivery Club (https://www.delivery-club.ru/) на условиях пользовательского соглашения, размещенного в сети Интернет по адресу: https://www.delivery-club.ru/agreement (далее «Пользовательское соглашение Delivery Club»), а также партнерами Delivery Club на условиях оферты о заключении Договора на доставку заказа (логисты), размещенной в сети Интернет по адресу: https://www.delivery-club.ru/logistic_agreement, или на условиях оферты о заключении Договора на доставку заказа (самозанятые), размещенной в сети Интернет по адресу: https://www.delivery-club.ru/self_employed_couriers_agreement (далее совместно именуемые «Оферты»).

Выбирая способ получения заказа «Доставка», Пользователь подтверждает, что он ознакомился, согласен с условиями Пользовательского соглашения Delivery Club и Оферт, указанных в настоящем пункте Соглашения, и принимает (акцептует) их в полном объеме.

3.6. Доставка заказа осуществляется только при условии его online оплаты на Сервисе (посредством интегрированного функционала сервиса Delivery Club). Условия и порядок online оплаты заказов на Сервисе указаны в Пользовательском соглашении Delivery Club.

3.7. Регистрация и/или авторизация в Сервисе возможна также с использованием VK ID, который является инструментом Экосистемы VK. Экосистема VK представляет собой общее пространство взаимодействия пользователей, Сервисов, входящих в Экосистему, и специализированных инструментов, призванных повысить удобство использования привычных для Пользователей сервисов.

Инструмент VK ID, предоставляемый ООО «В Контакте» (ОГРН 1079847035179, адрес места нахождения: 191024, Санкт-Петербург, Херсонская ул., д. 12-14, лит. А, пом. 1-Н), позволяет позволяет осуществлять регистрацию и/или авторизацию Пользователя в Сервисах, выполняет функции создания и поддержания аккаунта Пользователя в Экосистеме VK, предоставляет Пользователю функциональность единого безопасного управления данными аккаунта в Экосистеме VK, а также подключения или отключения нужных пользователю Сервисов в аккаунте Пользователя в Экосистеме VK, в целях исполнения соглашений с Пользователем Экосистемы VK.

Регистрация и/или авторизация в Программе посредством инструмента VK ID, означает согласие с Пользовательским соглашением Экосистемы VK, которое размещено в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://id.vk.com/terms и Политикой конфиденциальности Экосистемы VK, которая размещена в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://id.vk.com/privacy, настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности.

4. Порядок взаимодействия Покупателя и Продавца после осуществления бронирования

4.1. Продавец в течение срока, установленного Продавцом по своему усмотрению, направляет Пользователю на адрес электронной почты или на номер мобильного телефона информацию о параметрах Товаров, подтверждении либо отклонении бронирования, о фактическом наличии Товара, актуальной стоимости Товаров, сроках доставки Товара в обособленное подразделение Продавца (при его отсутствии на складе на момент обработки информации о бронировании), сроках хранения для Пользователя Товара в обособленном подразделении Продавца и порядке приобретения забронированного Товара в обособленном подразделении Продавца и иные сведения, либо осуществляет прямой контакт с Пользователем по мобильному телефону в целях сообщения вышеуказанной информации.

4.2. Заключение договора между Пользователем и Продавцом происходит в обособленном подразделении Продавца после фактического осмотра Клиентом Товара и его оплаты Пользователем. После ознакомления с товаром и при сообщении Пользователем Продавцу намерения приобрести его, Продавец осуществляет реализацию Пользователю Товара в соответствующем подразделении Продавца.

4.3. Адреса и режим работы обособленных подразделений Продавца, где может быть приобретен Товар, указаны на Сайте на странице Продавца. Указанная информация предоставляется Продавцами и может меняться время от времени. Компания не проверяет и не гарантирует актуальность такой информации, однако предпримет коммерчески обоснованные усилия для актуализации информации о Продавцах на Сервисе.

4.4. При получении Товара Пользователю рекомендуется проверить внешний вид и упаковку, количество Товара, комплектность, ассортимент.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь вправе бесплатно использовать Сервис для совершения бронирования товаров, оформления заказов с доставкой и online оплатой, получения персональных рекомендаций, с соблюдением предусмотренных настоящим Соглашением правил и условий.

5.2. Пользователь не вправе:

— Воспроизводить, распространять, перерабатывать в коммерческих или некоммерческих целях элементы Сервиса;

— Воспроизводить элементы дизайна или пользовательского интерфейса Сервиса при создании сайтов или ведении любой коммерческой деятельности в сети Интернет или вне ее;

— Нарушать закрепленные в настоящем Соглашении правила использования Сервиса;

— Совершать иные действия, которые, могут нанести ущерб деятельности Компании и её интересам.

5.3. Пользователь обязуется:

— Соблюдать условия настоящего Соглашения либо прекратить использование Сервиса;

— При оформлении заказа дополнительно соблюдать условия Пользовательского соглашения Delivery Club (в части оплаты и доставки заказа) и Оферт;

— Следить за изменениями, которые Компания вносит в настоящее Соглашение; с актуальной версией настоящего Соглашения можно ознакомиться на странице по адресу: https://vseapteki.ru/termsandconditions.

6. Права и обязанности Компании

6.1. Компания осуществляет текущее управление Сервисом, самостоятельно определяет его структуру, внешний вид, разрешает или ограничивает доступ Пользователей к Сервису при нарушении такими лицами положений настоящего Соглашения, осуществляет иные принадлежащие ей права.

6.2. Компания может размещать на Сайте собственные или сторонние Рекламные материалы.

6.3. Компания вправе в любое время без уведомления Пользователя и без объяснения причин приостановить доступ и возможность использовать Сервис без возмещения каких-либо затрат или убытков, в том числе в случае любого, в том числе однократного, нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством.

6.4. Компания обязуется:

— на условиях, изложенных в настоящем Соглашении, предоставить Пользователю права на использование Сервиса;

— оказывать в разумные сроки техническую и информационную поддержку Пользователя, необходимую для получения доступа к Сервису и его последующего использования.

6.5. Размещенные на Сайте ссылки ведут на интернет-сайты третьих лиц (Продавцов). Компания не несет ответственности за содержание таких сайтов. Компания также не отвечает за наличие/отсутствие и качество любых предложенных на интернет-сайтах Товаров, а также за любого рода убытки, которые Пользователь может понести, воспользовавшись такими предложениями. Компания вправе, но не обязана осуществлять предварительную или последующую оценку содержания страниц веб-сайтов (модерацию) вручную.

6.6. Компания не предоставляет никаких гарантий отсутствия перерывов в работе Сервиса, связанных с техническими неисправностями, проведением профилактических работ и т.п., однако предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения функционирования Сервиса в круглосуточном режиме. Компания не предоставляет никаких гарантий того, что Сервис или любые его элементы будут функционировать в любое конкретное время в будущем или что они не прекратят работу.

6.7. Компания не предоставляет никаких гарантий того, что Сервис или его элементы могут подходить для конкретных целей использования. Компания не может гарантировать и не обещает никаких специфических результатов от использования Сервиса или его элементов. Сервис, включая все скрипты, отдельные элементы и оформление Сервиса предоставляются «как есть» («as is»).

6.8. Компания не несет ответственности и не возмещает никакой ущерб, прямой или косвенный, причиненный Пользователю Сервиса или третьим лицам в результате использования или невозможности использования Сервиса, а также в результате перехода или невозможности перехода по Ссылкам, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

7. Территория и срок действия Соглашения. Изменение и прекращение Соглашения

7.1. Пользователь вправе использовать Сервис на всей территории Российской Федерации, а также иных территориях, на которых он доступен с использованием стандартных компьютерных средств и программ.

7.2. Настоящее Соглашение прекращает свое действие, в случае если Компания примет решение о прекращении настоящего Соглашения в одностороннем внесудебном порядке с немедленным прекращением доступа и возможности использовать Сервис и без возмещения каких-либо затрат или убытков, если иное не предусмотрено применимым законодательством. В частности, Компания может принять такое решение в случае закрытия Сервиса либо по иным основаниям.

7.3. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователей. Пользователь соглашается, что любое использование Сервиса, в том числе как просмотр информации о Товарах без авторизации на Сервисе, так и авторизация на Сервисе и совершение действий по бронированию или оформлению заказа Товара, свидетельствуют о полном согласии Пользователя с условиями настоящего Соглашения в редакции, которая действовала на момент фактического использования Сервиса. Любые изменения в Соглашении, осуществленные Компанией в одностороннем порядке, вступают в силу в день, следующий за днем опубликования таких изменений на сайте по адресу:https://vseapteki.ru/termsandconditions. Пользователь обязуется самостоятельно проверять Соглашение на предмет изменений. Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению с Соглашением и/или измененной редакцией Соглашения не может служить основанием для неисполнения Пользователем своих обязательств и несоблюдения Пользователем ограничений, установленных Соглашением.

7.4. Настоящее соглашение считается изменённым, если Компанией были внесены изменения в его условия, и при этом Пользователь продолжил использование Сервиса.

8. Заключительные положения

8.1. Недействительность одного или нескольких положений Соглашения, признанная в установленном порядке вступившим в силу решением суда, не влечет для Сторон недействительности соглашения в целом. В случае признания одного или нескольких положений Соглашения в установленном порядке недействительными, Стороны обязуются исполнять взятые на себя по Соглашению обязательства максимально близким к подразумеваемым Сторонами при заключении и/или согласованном изменении Соглашения способом.

8.2. Настоящее Соглашение и взаимоотношения Сторон в связи с настоящим Соглашением и использованием Сервиса регулируются законодательством Российской Федерации.

8.3. В отношении формы и способа заключения настоящего Соглашения применяются нормы Гражданского Кодекса РФ («ГК РФ»), регулирующие порядок и условия заключения договора путем акцепта оферты.

8.4. Все споры Сторон по настоящему Соглашению подлежат разрешению путем переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка. В случае невозможности достичь согласия между Сторонами путем переговоров в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента получения другой Стороной письменной претензии, рассмотрение спора должно быть передано любой заинтересованной Стороной в суд по месту нахождения Компании, если иное не предусмотрено применимым законодательством РФ.

8.5. По вопросам, связанным с исполнением Соглашения, просьба обращаться по адресу: Россия, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 70, этаж 3.

Редакция от «01» марта 2022 г.